في إطار التطوير والتحسين المستمر لبرنامج مدیران 10، تُعدّ آراء المستخدمين ومقترحاتهم من أهم المصادر للتعرّف على الاحتياجات الفعلية وتحديد أولويات تطوير المنتج.
وانطلاقًا من هذا النهج، تم تنظيم مسابقة لجمع مقترحات المستخدمين وانتقاداتهم وأفكارهم، بهدف دراسة تجربة استخدام البرنامج من وجهة نظر المستخدمين وتحديد الجوانب التي يمكن تحسينها وتطويرها وتنفيذها.
وأظهرت نتائج هذه العملية أن المستخدمين قدموا مجموعة متنوعة من المقترحات في مختلف أقسام البرنامج، وأن عددًا كبيرًا من هذه المقترحات تم قبوله بعد المراجعة.
مشاركة 23 شخصًا وتسجيل 143 استجابة
شارك 23 شخصًا في هذه المسابقة، وتمت مراجعة وتحليل ما مجموعه 143 استجابة مستقلة.
ومن إجمالي الاستجابات المسجلة، تم قبول 103 استجابات، أي ما يعادل 72.03%. كما احتاجت 18 استجابة، بنسبة 12.59%، إلى مزيد من التوضيح. وتم تصنيف 12 استجابة، بنسبة 8.39%، ضمن الاستجابات المرفوضة، بينما تم وضع 10 استجابات، بنسبة 6.93%، ضمن الفئة البيضاء أو غير المصنفة.
نتائج مسابقة مقترحات تطوير برنامج مدیران 10
توضح هذه الإحصاءات أن نسبة كبيرة من الأفكار والآراء التي طرحها المستخدمون كانت قابلة للقبول والمتابعة بعد مراجعتها.
أكثر من ثلاثة أرباع الاستجابات كانت عبارة عن مقترحات
يوفر تصنيف الاستجابات حسب نوعها أيضًا معلومات مهمة.
فمن أصل 143 استجابة، تم تسجيل 111 استجابة، أي ما يعادل 77.62%، على شكل مقترحات. بالإضافة إلى ذلك، تم تصنيف 12 استجابة ضمن الانتقادات، و12 استجابة ضمن فئة أخرى، و8 استجابات ضمن فئة الأخطاء.
وتشير النسبة المرتفعة للمقترحات إلى أن جزءًا مهمًا من مشاركة المستخدمين كان يركز على تقديم أفكار لتحسين إمكانات البرنامج وعملياته.
أهم الموضوعات التي طرحها المستخدمون
أظهر تحليل محتوى الاستجابات أن المقترحات تركزت على مجموعة متنوعة من الموضوعات. وفي هذا التحليل، كان من الممكن تصنيف الاستجابة الواحدة ضمن أكثر من موضوع؛ ولذلك فإن مجموع الموضوعات لا يساوي بالضرورة العدد الإجمالي للاستجابات.
1. تسجيل البيانات وتعديلها والتحكم في الأخطاء
حصل هذا الموضوع على أكبر عدد من الاستجابات، بواقع 58 استجابة من 13 مستخدمًا.
وتركزت المقترحات في هذا المجال بشكل رئيسي على تسجيل وتعديل المعلومات، والتحكم في الأخطاء، وتنفيذ العمليات بسرعة وبشكل جماعي، والتحقق من صحة البيانات، وزيادة دقة المعلومات.
2. واجهة المستخدم والبحث
كان موضوع واجهة المستخدم والبحث من المحاور المتكررة أيضًا، حيث تم تسجيل 37 استجابة من 15 مستخدمًا.
وقدم المستخدمون مقترحات تتعلق بطريقة عرض المعلومات، والبحث، والفلاتر، وعلامات التبويب، ومظهر الصفحات، وسهولة الوصول والاستخدام.
3. التناسل والتلقيح والولادة
حظي هذا المجال أيضًا باهتمام المستخدمين، حيث تم تسجيل 37 استجابة من 13 مستخدمًا.
وشملت المقترحات في هذا القسم موضوعات مثل التلقيح، والحمل، والولادة، والزيارات التناسلية، وCIDR، وغيرها من العمليات المرتبطة بإدارة تناسل الحيوانات.
4. إعداد التقارير والتحليل
في هذا المجال، تم تسجيل 32 استجابة من 10 مستخدمين حول موضوع إعداد التقارير والتحليل.
وركزت المقترحات على تحسين التقارير، والمخططات البيانية، والمؤشرات، والحسابات، ومقارنة المعلومات، وإمكانية تحليل البيانات المسجلة في البرنامج بصورة أفضل.
5. تعريف الحيوانات ومواصفاتها وأنسابها
تم تسجيل 28 استجابة من 13 مستخدمًا في هذا المجال.
وتركزت مقترحات المستخدمين بشكل أساسي على معلومات تعريف الحيوانات ومواصفاتها، وتحسين إمكانية التعرف على الحيوانات، والوظائف المرتبطة بأنساب الحيوانات.
دخول 81 مقترحًا إلى مرحلة التنفيذ
كان من أهم أجزاء نتائج المسابقة مراجعة المقترحات التي تم تحديد حالتها التنفيذية بشكل واضح.
ووفقًا للمعلومات المسجلة في ملف التحليل، تم تحديد 81 استجابة باللون الأزرق في قسم التنفيذ. ومن بين هذه الاستجابات، كان 11 منها يحمل الرقم 1، و22 يحمل الرقم 2، و8 يحمل الرقم 3، واستجابة واحدة تحمل الرقم 4، بينما لم يكن لدى 39 استجابة رقم تنفيذي محدد.
وتشير هذه المعلومات إلى أن جزءًا من مخرجات المسابقة تجاوز مرحلة جمع الآراء ومراجعتها، وانتقل إلى مرحلة المتابعة وتنفيذ التغييرات.
مقترحات المستخدمين: جزء من مسار تطوير مدیران 10
وفرت هذه المسابقة فرصة لجمع وتحليل تجربة المستخدمين في التعامل مع برنامج مدیران 10 بصورة منظمة.
كما يوضح تنوع الموضوعات المطروحة أن المستخدمين يتعاملون مع البرنامج من جوانب مختلفة، بدءًا من تسجيل وإدارة معلومات الحيوانات، وصولًا إلى عمليات التناسل، وإعداد التقارير، والبحث، وواجهة المستخدم، وتحليل المعلومات.
وبالنسبة إلى فريق التطوير، يمكن أن تساعد هذه الملاحظات في تحديد الاحتياجات الأكثر تكرارًا وترتيب أولويات التطوير، نظرًا لأن العديد من المقترحات جاءت مباشرة من التجربة العملية للأشخاص الذين يستخدمون البرنامج في بيئات العمل الفعلية.
من الفكرة إلى التنفيذ
لم تكن مسابقة المقترحات في برنامج مدیران 10 مجرد عملية لجمع الآراء، بل وفرت منصة لإنشاء ارتباط مباشر بين تجربة المستخدمين وعملية تطوير البرنامج.
إن تسجيل 143 استجابة من 23 مشاركًا، إلى جانب قبول أكثر من 72% من الاستجابات وتحديد 81 حالة ذات وضع تنفيذي، يقدم صورة واضحة عن مستوى مشاركة المستخدمين في عملية تحسين البرنامج.
ويمكن أن تساهم مواصلة هذه العمليات في التعرف المستمر على احتياجات المستخدمين، وتحسين تجربة الاستخدام، وتطوير إمكانات تتوافق بشكل أكبر مع الاحتياجات الفعلية للعاملين في مجال تربية الحيوانات وإدارة المزارع.
برنامج مدیران 10؛ تطوير قائم على تجربة المستخدمين واحتياجاتهم ومقترحاتهم
اختر لغتك